Estrenamos un sitio pensado para acompañarte en cada gestión: factura, trámites, tarifas, seguridad y emergencias, todo en un mismo lugar, con información clara y siempre actualizada.
Lo diseñamos escuchando las consultas más frecuentes de nuestros usuarios: cómo pagar, a dónde llamar ante una emergencia, qué categoría tarifaria me corresponde o dónde encuentro un gasista matriculado. Esta es una guía rápida de lo que vas a encontrar.
Gestioná tu servicio sin hacer colas
En la sección de Autogestión podés informar un pago, cargar la lectura de tu medidor, pedir una nueva conexión o hacer cambios en tu servicio. Para consultar y descargar tus facturas, ingresá a tu cuenta de CoopOnline desde el botón Mi cuenta.
Tarifas explicadas
En Tarifas publicamos el cuadro tarifario oficial vigente y el detalle de cada categoría con su rango de consumo anual, para que sepas en cuál estás y por qué. Si querés entender cada renglón de tu boleta, tenés una guía para leer tu factura paso a paso.
Avisos de vencimiento en tu correo
Podés suscribirte en Avisos de vencimiento para recibir un mail cuando se acerque la fecha de pago. Es gratuito, requiere confirmar tu correo y podés darte de baja cuando quieras con un clic.
Estado del servicio y emergencias
- En Estado del servicio ves los cortes programados y los avisos por zona.
- Ante olor a gas o una emergencia, llamá al 0800-777-8427 (24 horas).
- Si falta suministro, el número es 3385-480200.
Directorios útiles
Encontrás el listado de gasistas matriculados por localidad y los datos de contacto y horarios de las cooperativas de la red, con su ubicación en el mapa.
Lu, tu asistente virtual
En el botón celeste de la esquina de la pantalla vive Lu, nuestra asistente virtual. Responde dudas frecuentes sobre facturas, tarifas, seguridad y trámites a cualquier hora, y si necesitás hablar con una persona te acerca los canales de atención. Por tu seguridad, nunca te pide datos sensibles como contraseñas o números de tarjeta.
Tu privacidad, primero
Cuidamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326. En cada formulario te explicamos para qué los usamos, y en nuestra Política de Privacidad detallamos cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión.
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